O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizará atendimento presencial extra neste sábado (24) e domingo (25) em suas agências em todo o país. A medida visa compensar a suspensão dos serviços presenciais programada para os dias 28, 29 e 30 de janeiro, devido a melhorias nos sistemas previdenciários.
As agências abrirão em horário especial para antecipar agendamentos e garantir o atendimento aos segurados. Segundo o INSS, caso o beneficiário prefira ser atendido em um dia útil, um novo agendamento será providenciado.
Manutenção e Suspensão de Atendimento
As agências do INSS em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. A suspensão ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social. Essa ação é necessária para a modernização dos sistemas, visando assegurar maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços.
Os canais remotos de atendimento, como o site e aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135, funcionarão normalmente até as 19h do dia 27 de janeiro. Após esse horário, os serviços remotos também ficarão indisponíveis até o dia 31 de janeiro, com previsão de retorno em 1º de fevereiro.
